ふむふむが提供する各種サービス（以下、「当サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「当ポリシー」といいます。）を定めます。
- 個人情報
個人情報とは、名前、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報により個人を識別できる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。 - 個人情報の収集
当ポリシーにおいて、ふむふむが収集する個人情報とは、ユーザーが当ウェブサイトにてご入力される情報、その他サービスに関連してご提供いただく情報をさします。 - 個人情報の利用目的
ふむふむは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
（1）当サービスの提供、及び当サービスの案内のため
（2）当サービスに係る情報等配信のため
（3）当サービスに関するご意見・お問い合わせの把握、及び回答のため
（4）メンテナンス等、その他重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
（5）利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で当サービスを利用しようとするユーザーの特定を行い、ご利用をお断りするため
（6）当サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
（7）顧客動向の分析、サービス開発等の調査分析のため
（8）上記の利用目的に付随する目的のため
ふむふむは、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむを得ず利用する場合、ユーザーの事前の同意を求めるものとします。 - 個人情報の保護および管理
ふむふむは、個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、ユーザーの個人情報に関する権利を保証するために、ふむふむの情報セキュリティーポリシーに基づき当ポリシーを定め、以下の事項を実施します。
（1）個人情報保護法および関係法令を遵守します。
（2）個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を実施します。
（3）個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、専用の窓口を設けて迅速かつ誠実に対応し、その解決にあたります。 - 個人情報の第三者への委託・提供・共有
ふむふむは、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（2）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - 個人情報の変更・削除
ふむふむは、ユーザーの個人情報を許可なく変更いたしません。
ユーザーから当サービスのご利用停止を希望された場合には、それ以降、当該ユーザーの個人情報の利用を停止します。
ユーザーが個人情報の削除を希望される場合には、所定の手続きに従い、ふむふむにご連絡ください。 - 個人情報の開示
ふむふむは、ユーザーご本人より当該本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく応じます。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
（1）ユーザーご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）ふむふむの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）他の法令に違反するおそれがある場合 - 録音・録画について
ユーザーからのご依頼やご要望等を正確に把握し対応するため、また、当サービスの品質向上のため、応対内容を録音・録画させていただく場合があります。 なお録音、録画された個人情報は、利用の必要がなくなり次第、速やかに消去します。 - プライバシーポリシーの変更
法令等で定めがある場合を除き、ふむふむは、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、当サイト上に公示することで当ポリシーを適宜変更できるものとします。また、ふむふむが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。